Bezahlen
In der Kasse wählen Sie, wie Sie bezahlen. Welche Arten angeboten werden, hängt vom Shop, der Versandart und Ihrem Kundenkonto ab.
| Zahlungsart | So funktioniert sie |
|---|---|
| Online bezahlen | Nach der Bestellung geht es direkt zur Bezahlseite unseres Zahlungsanbieters, etwa mit Karte oder EPS-Überweisung. Danach kommen Sie zurück zu Ihrer Bestellung; sie ist bezahlt, sobald die Zahlung bestätigt ist. |
| Vorauskasse | Sie überweisen den Betrag mit der Bestellnummer; die Kontodaten stehen in der Bestellbestätigung und auf der Bestellseite. |
| Rechnung | Sie erhalten mit der Lieferung eine Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Nur für Kundinnen und Kunden, die wir dafür freigeschaltet haben. |
| Zahlung bei Abholung | bar oder mit Karte, wenn Sie die Ware abholen; nur bei Abholung. |
Online bezahlen
- Hat die Zahlung nicht geklappt oder haben Sie sie abgebrochen, bleibt Ihre Bestellung bestehen und die Ware reserviert. Auf der Bestellseite (Mein Konto → Meine Bestellungen) steht dann Jetzt bezahlen für einen neuen Versuch.
- Ist die Zahlung eingegangen, erhalten Sie eine E-Mail „Zahlung … erhalten“.
- Online bezahlen ist nur möglich, wenn der Betrag feststeht; bei Speditionsware mit noch offenen Frachtkosten zahlen Sie anders.
Stornierung und Erstattung
Wird eine bereits online bezahlte Bestellung storniert, erstatten wir den Betrag über den Zahlungsanbieter auf dasselbe Zahlungsmittel; die Stornierungs-E-Mail sagt Ihnen das. Haben Sie anders bezahlt, erstatten wir einen bereits bezahlten Betrag ebenfalls.